Ein Chatprogramm unter dem man CSRs auch außerhalb des Spiels um Hilfe bitten kann wenn mal etwas nicht funktioniert.
Ihr müsst euch ganz normal, wie auch im Spiel, mit eurem Benutzernamen sowie Passwort einloggen.
Wie funktioniert es?Wir bitten dich, besonders Acht auf deine Ausdrucksweise zu geben und Großbuchstaben zu vermeiden. Das Support Team (CSR) steht dir zur Verfügung.
- Namen, welche mit einer Farbe hinterlegt sind sind Angehörige des Kundendiesntes.
Im der alten Software 'Klients-Chat' stand ein Zeichen vor dem Namen:
- Der Name mit dem „ß“ ist der zuständige Leiter des Kundendienstes (Senior Game Masters) für diese Community.
- Namen mit einem „@“ sind Game Masters.
- Namen mit einem „G“ sind Senior Guides.
- Namen mit einem „g“ sind Guides.
Nützliche Befehle:.tell [Name] [Nachricht] : um eine Person jetzt sofort zu benachrichtigen.
.away : um deinen Available/Away Status zu ändern.
Quelle:
Ryzom
